Verzending & Retourneren

Verzending

Wij willen de kosten van jouw bestelling natuurlijk zo laag mogelijk houden! Daarom bieden wij gratis verzending aan bij bestelllingen vanaf € 70,-. Frissebroeder verzendt momenteel alleen binnen Nederland en België. Pakketjes binnen Nederland en België zullen met DHL verstuurd worden. Per pakketpost verzending zal er een Track & Trace code aangemaakt worden bij verzending. Hiermee kun je gemakkelijk je pakket volgen. We versturen de pakketten in chronologische volgorde binnen 1 dag. Meestal lukt het ons om uw pakket dezelfde dag te verzenden.

De verzendkosten binnen Nederland zijn:
• Postpakket €5

De verzendkosten naar België zijn:
• Postpakket €9,50

Heb je je bestelling geplaatst maar heb je het adres verkeerd ingevoerd? Neem dan contact op met onze klantenservice. Als je bestelling nog niet verstuurd is, kunnen wij het adres voor je aanpassen.

Is je pakketje al verzonden? Dan kunnen we het adres helaas niet meer aanpassen. Je kan DHL wel om een interventie vragen middels je track & trace code. DHL zorgt er dan voor dat je pakketje bij een DHL ServicePoint bij jou in de buurt wordt bezorgt. Neem contact op met DHL via het volgende telefoonnummer: 0883454399.

 

Retourneren

Toch niet helemaal tevreden over je aankoop? Dat is vervelend. Geen zorgen, daar gaan we meteen iets aan doen!

Alle retourinfo op een rijtje:

  • Heeft u zich bedacht? Geld retour!
  • 14 dagen bedenktijd na ontvangst
  • Alle artikelen kunnen retour (inclusief Sale artikelen)
  • Snelle creditering, uiterlijk binnen 5 dagen na ontvangst van retourzending
  • Producten waarvan de verpakking is geopend nemen wij niet in retour.
  • De kosten van terugzending voor zijn voor eigen rekening.